Le contenu généré par l’utilisateur : Quelles marques l’adoptent et pourquoi ?
Le contenu généré par l’utilisateur (CGU) : Combien de marques l’adoptent ?
De nombreuses marques utilisent le contenu généré par l’utilisateur (CGU). La tendance croissante est un fait. Pourquoi cela est-il si populaire ? Restez avec nous pour découvrir les raisons.
Le CGU : Des chiffres qui parlent plus fort que les mots
Le CGU est essentiel dans le marketing. Voici quelques statistiques :
- Visibilité en ligne accrue : 25% des résultats de recherche pour les grandes marques proviennent du CGU. Votre contenu aide à vous faire connaître.
- Un temps d’attention captivé : Les consommateurs passent 5,4 heures par jour en ligne. Le CGU capte une grande partie de leur attention.
- Conversion web boostée : Le CGU augmente les conversions web de 29%. Votre directeur financier appréciera cette hausse.
- Le partage, c’est dans l’air du temps : 90% des consommateurs partagent une expérience avec une marque sur les réseaux sociaux. Encouragez vos clients à faire de même.
- L’aide à la décision d’achat : 93% des acheteurs trouvent le CGU utile pour leurs décisions. Laissez vos clients convaincre de nouveaux prospects.
- La confiance des millennials : Les millennials font confiance au CGU 50% plus qu’à tout contenu créé par les marques. L’authenticité prime.
- L’influence sur les achats : 84% des millennials disent que le CGU sur les sites influence leurs achats. C’est une tendance chez 70% des consommateurs. La génération Z est aussi touchée, avec 70% qui trouve le CGU influent.
- La crédibilité future : 35% de la génération Z prévoit que le CGU sera plus crédible que le contenu de marque dans 3 à 5 ans. Les règles changent.
- La mémorisation des publicités : 31% des acheteurs trouvent les publicités CGU mémorables. L’originalité est un atout.
- La foi dans les avis : 92% croient aux avis personnels plutôt qu’aux publicités. Le storytelling authentique est puissant.
- La confiance envers les marques : 84% des gens font plus confiance aux marques qui utilisent le CGU. La transparence est rémunératrice.
Des marques qui misent sur le CGU : Exemples concrets
Passons à l’action. Qui utilise des CGU ? Voici des exemples :
- Coca-Cola et sa campagne “Share a Coke” : En 2011, Coca-Cola a invité les gens à trouver des bouteilles avec leur prénom et à partager, créant un engouement.
- Apple et “Shot on iPhone” : Apple met en avant les photos de ses utilisateurs pour prouver la qualité de ses produits.
- Lulus et CGU sur les pages produits : Lulus intègre le CGU sur ses pages, les clients satisfaits deviennent des ambassadeurs.
- Pringles et les vidéos musicales personnalisées : Pringles utilise l’humour et la créativité avec des vidéos générées par les utilisateurs.
- CLUSE et le CGU sur la page d’accueil : CLUSE met en avant le CGU dès l’arrivée sur son site.
- Glossier et les influenceurs : Glossier utilise des influenceurs pour porter son message, un mélange idéal d’influence et d’authenticité.
- Atom Tickets : Atom Tickets encourage le partage d’expériences par ses utilisateurs. Un bon exemple de bouche-à-oreille digital.
- Airbnb et la campagne “Live There” : Airbnb invite ses utilisateurs à partager leurs expériences de voyage avec la communauté.
- Thinx : Thinx utilise le CGU pour parler des règles, normalisant un sujet souvent tabou.
- Outdoor Voices : OV promeut le “Doing Things” avec des vêtements adaptés aux activités physiques.
- Away, Quip, ColourPop, Patagonia, Burt’s Bees : Ces marques suivent aussi la tendance du CGU de diverses manières.
- GoPro : GoPro excelle dans l’utilisation du CGU, générant 6 000 vidéos par jour. Une immense communauté de créateurs.
- REI et The North Face : REI et The North Face montrent comment le CGU nourrit l’aventure des passionnés de nature.
- Dior, Calvin Klein et BMW : Ces marques de luxe utilisent Lil Miquela, un influenceur virtuel, pour rester pertinentes.
CGU et générations : Qui est le plus réceptif ?
Les générations réagissent différemment au CGU. La génération Z et les millennials sont très réceptifs :
- Génération Z : 35% pensent que le CGU sera plus crédible dans les années à venir. 70% disent qu’il influence leurs décisions d’achat. Ils préfèrent Instagram et YouTube, interagissant avec des vidéos et images de marques.
- Millennials : Ils font confiance au CGU 50% plus que tout autre contenu. 84% reconnaissent son influence sur leurs décisions d’achat.
Créateurs de CGU vs. Influenceurs : Quelles différences ?
N’égarez pas les créateurs de CGU et les influenceurs. Bien qu’ils créent du contenu, leurs objectifs divergent :
| Créateur de CGU | Influenceur | |
| Objectif principal | Contenu authentique, généré par l’utilisateur | Promotion de marque rémunérée |
| Contenu | Avis, photos, vidéos de produits, spontanés | Contenu créé pour promouvoir une marque, souvent mis en scène |
| Rémunération | Souvent non rémunéré ou faiblement | Collaborations payantes |
| Audience | Plus petite, niche, mais très engagée | Plus large, diverse, mais parfois moins ciblée |
| Portée | Organique, subtile | Forte portée, visibilité élevée |
| Confiance | Construite par l’authenticité | Construite par la crédibilité de l’influenceur |
| Coût | Généralement plus économique | Plus élevé (honoraires influenceur) |
En résumé : pour l’authenticité, choisissez les créateurs de CGU. Pour une audience large et des résultats rapides, les influenceurs sont meilleurs. Le mieux ? Un mélange des deux !
Où trouver des créateurs de CGU ? Et comment en devenir un ?
Pour les marques cherchant des créateurs de CGU, explorez ces pistes :
- Plateformes de marketing d’influence : Établissez des connexions entre marques et créateurs.
- Veille sur les réseaux sociaux : Surveillez les mentions pour identifier les fans créatifs.
- Campagnes CGU : Lancez des concours pour inciter à créer du contenu.
- Programmes d’ambassadeurs : Créez une communauté de clients fidèles.
- Demandez à vos clients après un achat : Un simple email peut récolter des témoignages.
- Partenariats avec micro-influenceurs : Bien qu’avec une audience limitée, ils ont souvent un engagement élevé.
- Concours et défis : Le jeu motive la création de contenu.
Pour devenir un créateur de CGU, bonne nouvelle ! Peu de followers sont nécessaires. L’authenticité est la clé.
qualité du contenu. Des plateformes comme Upwork et Fiverr proposent des missions CGU.
Aspects légaux et financiers du CGU
Deux points importants à ne pas négliger :
- Légal : Le consentement est essentiel. Obtenez les droits d’utilisation du CGU avant diffusion. Clarifiez la propriété du contenu : le créateur garde les droits d’auteur. La marque obtient une licence d’utilisation. Attention aux violations de droits.
- Financier : Le marché du CGU est en pleine expansion. En 2020, il était évalué à 770 millions de dollars. En 2024, il atteindra 5,36 milliards, et 32,6 milliards en 2030. Les tarifs varient. Ils vont de 150$ pour une vidéo CGU débutant à plus de 1000$ pour les créateurs établis. En général, cela va de 150$ à 500$ par post. Un marché pour ceux qui savent créer du contenu authentique et engageant.
Les avantages et les risques du CGU pour les marques
Pour conclure, le CGU offre divers avantages :
- Augmentation des conversions web : +29%, c’est vérifié.
- Création de communauté : Le CGU établit des liens entre la marque et ses clients.
- Engagement accru : Les campagnes avec CGU montrent un engagement supérieur de 50%.
Néanmoins, des risques existent :
- Contenu de mauvaise qualité : Un CGU mal produit nuit à l’image de la marque s’il est mal choisi.
- Complications légales : Risques de litiges si les droits ne sont pas gérés correctement.
Alors, gadget ou outil marketing essentiel ? Indispensable. Il faut le maîtriser et respecter certaines règles. Cela en vaut la peine !